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Caso #2554836 2026-09-08 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 08/09/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-08-25 09:46:52
Abierto: 2026-09-05 09:57:19
Cerrado: 2026-09-05 10:02:06
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
ROSALBA VERGEL LIVIANO PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
ZZR313
Registrado:
2024-09-06 08:29:41
Cuenta:
ZZR313
CDA: CDA P900
RTM: 08/09/2026
SOAT: 10/26/2025
TIPO: AUTOMOVIL
CEDULA: 1023886756
MODELO: 2015
ORIGEN: P900 SEPTIEMBRE
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1399
COLINDRAJE: 1399
PUNTO DE VENTA: P900 SEPTIEMBRE
FECHA DE NACIMIENTO: 9/6/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #524301 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-05 10:02:02
agente 8 call
SE LE BRINDO INFORMACION AL SEÑOR LUIS QUE INDICA QUE LA ESPOSA ESTA DE VIAJE Y REALIZARAN LA RTM CUANDO ELLA REGRESE
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: RECIBIBE INF. FAMILIAR

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 09:46:52
Última modificación:
agente 8 call
2026-09-05 10:02:06
Abierto por:
agente 8 call
2026-09-05 09:57:19
Cerrado por:
agente 8 call
2026-09-05 10:02:06
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