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Caso #2554901 2026-09-09 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 09/09/2026
Vence HOY
Creado: 2026-08-25 09:46:52
Abierto: 2026-09-07 08:55:27
Cerrado: 2026-09-07 08:58:30
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
HEILER DAVID SANDOVAL BUELVAS MOTOCICLETA PREVENTA P900-COMBO #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
QAB77G
Registrado:
2025-08-08 10:27:25
Cuenta:
QAB77G
CDA: PLANILLA P
RTM: 09/09/2026
SOAT: 09/09/2026
CEDULA: 1002021853
MODELO: 2023
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 149
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #524683 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-07 08:58:20
agente 8 call
SE LE BRINDA INFORMACION AL CLIENTE SE LE OFRECE DESCUENTO CONFIRMA COMBO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 09:46:52
Última modificación:
agente 8 call
2026-09-07 08:58:30
Abierto por:
agente 8 call
2026-09-07 08:55:27
Cerrado por:
agente 8 call
2026-09-07 08:58:30
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