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Caso #2554919 2026-09-09 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 09/09/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-08-25 09:46:52
Abierto: 2026-09-05 12:21:06
Cerrado: 2026-09-05 12:22:12
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
MIGUEL ANGEL LIVIANO PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
DTX136
Registrado:
2024-08-06 16:37:34
Cuenta:
DTX136
: 1248
CDA: C.D.A. P-900
RTM: 09/09/2026
SOAT: 25/03/2026
CEDULA: 18965860
MODELO: 2018
CEDULA : 3976368
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1248
CILINDRAJE : 197
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CAR WARSH CLINIC

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #524482 CONTACTADO WHASTAPP
2026-09-05 12:21:56
agente 8 call
ASESORIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 09:46:52
Última modificación:
agente 8 call
2026-09-05 12:22:12
Abierto por:
agente 8 call
2026-09-05 12:21:06
Cerrado por:
agente 8 call
2026-09-05 12:22:12
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