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Caso #2554995 2026-09-11 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 11/09/2026
Vence HOY
Creado: 2026-08-25 09:46:52
Abierto: 2026-09-09 11:31:58
Cerrado: 2026-09-09 11:36:54
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
JORGE ESMERAL DE LA HOZ LIVIANO PREVENTA P900-COMBO MOVILIDAD UNO A UNO
Documento:
UYY114
Registrado:
2024-08-30 17:19:01
Cuenta:
UYY114
CDA: C.D.A. P-900
RTM: 11/09/2026
SOAT: 13/09/2026
TIPO: AUTOMOVIL
CEDULA: 8784443
MODELO: 2008
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 999
FECHA DE NACIMIENTO: 9/12/2024
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #525705 CONTACTADO WHASTAPP
2026-09-09 11:36:50
agente 8 call
ASESORIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 09:46:52
Última modificación:
agente 8 call
2026-09-09 11:36:54
Abierto por:
agente 8 call
2026-09-09 11:31:58
Cerrado por:
agente 8 call
2026-09-09 11:36:54
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