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Caso #2555027 2026-09-11 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 11/09/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-08-25 09:46:52
Abierto: 2026-09-08 11:25:45
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
LEONARDO COLORADO PEREZ MOTOCICLETA PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
UWC92D
Registrado:
2024-08-30 17:19:01
Cuenta:
UWC92D
CDA: C.D.A. P-900
RTM: 11/09/2026
SOAT: 21/07/2026
TIPO: 2015
TIPO2: 112
CEDULA: 1129517714
MODELO: 2015
ORIGEN: PLANILLA P
CDA RTM: C.D.A. P-900
ORIGEN 2: UNO A UNO
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 112
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: LUJOS Y ACCESORIOS LUJO LOCURA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #525380 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-09-08 11:32:43
agente 8 call
NO CONTESTO LA LLAMADA SE ENVIO SMS Y VIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: NO CONTESTO LUEGO DE 3 INTENTOS

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 09:46:52
Última modificación:
agente 8 call
2026-09-08 11:32:43
Abierto por:
agente 8 call
2026-09-08 11:25:45
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