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Caso #2555097 2026-09-12 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 12/09/2026
Vence HOY
Creado: 2026-08-25 09:46:52
Abierto: 2026-09-10 08:58:13
Cerrado: 2026-09-10 09:04:18
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
EMIRO BALDOVINO PESADO PREVENTA P900-RTM #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
TRF935
Registrado:
2024-08-30 17:19:01
Cuenta:
TRF935
CDA: CDA P900
RTM: 12/09/2026
SOAT: 10/20/2025
TIPO: BUS
FECHA: 9/11/2024
CEDULA: 52207294
MODELO: 2009
ORIGEN: P900 SEPTIEMBRE
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 12069
COLINDRAJE: 12069
PUNTO DE VENTA: P900 SEPTIEMBRE
FECHA DE NACIMIENTO: 9/5/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #526032 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-10 09:04:13
agente 8 call
SE LE BRINDA INFORMACION AL CONDUCTOR DEL BUS QUE DICE QUE PERTENECE A LA EMPRESA TORCOROMA VA A REALIZAR SOAT
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 09:46:52
Última modificación:
agente 8 call
2026-09-10 09:04:18
Abierto por:
agente 8 call
2026-09-10 08:58:13
Cerrado por:
agente 8 call
2026-09-10 09:04:18
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