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Caso #2555105 2026-09-13 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 13/09/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-08-25 09:46:52
Abierto: 2026-09-10 10:30:55
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
Jorge Eliecer Campo Mejía MOTOCICLETA PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
JUP49E
Registrado:
2025-09-15 13:12:41
Cuenta:
JUP49E
RTM: 13/09/2026
SOAT: 12/09/2026
CEDULA: 1129520076
MODELO: 2018
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 249

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #526120 CONEXIÓN ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-09-10 10:33:26
agente 8 call
SE VERIFICO POR CORPORATIVO LA PERSONA A LA QUE SE HA LLAMADO NO SE ENCUENTRA DISPONIBLE Y MICROSIP LUEGO DE TRES INTENTOS NO CONTESTO SE LE ENVIA SMS
campaña: PREVENTA conexión: EL NUMERO MARCADO NO SE ENCUENTRA DISPONIBLE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 09:46:52
Última modificación:
agente 8 call
2026-09-10 10:33:26
Abierto por:
agente 8 call
2026-09-10 10:30:55
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