Dashboard / Gestiones / Caso #2555108

Caso #2555108 2026-09-13 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 13/09/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-08-25 09:46:52
Abierto: 2026-09-10 10:49:43
Cerrado: 2026-09-10 10:58:59
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
Edwin Sanjuan Villa MOTOCICLETA PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
JLK53G
Registrado:
2024-09-10 15:35:36
Cuenta:
JLK53G
RTM: 13/09/2026
SOAT: 12/09/2026
TIPO: MOTOCICLETA
CEDULA: 1045737925
MODELO: 2023
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 125
COLINDRAJE: 125
FECHA DE NACIMIENTO: 9/7/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #526152 CAIDA MICROSIP
2026-09-10 10:58:54
agente 8 call
SE LE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE QUE INDICA QUE VENDIO LA MOTO Y EL LE DARA LA INFORMACION AL NUEVO PROPIETARIO
caida: NO CUENTA CON EL VEHICULO/MOTO Y NO TIENE NINGUN NUMERO A SUMINISTRAR campaña: PREVENTA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 09:46:52
Última modificación:
agente 8 call
2026-09-10 10:58:59
Abierto por:
agente 8 call
2026-09-10 10:49:43
Cerrado por:
agente 8 call
2026-09-10 10:58:59
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2555108,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-09-13 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 86533,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2505883,
    "opened_at": "2026-09-10 10:49:43",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": "2026-09-10 10:58:59",
    "closed_by": 12,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-08-25 09:46:52",
    "updated_at": "2026-09-10 10:58:59",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CAIDA",
    "hashed_id": "4zbq4wN0ap",
    "sin_respuesta_agente": 0
}