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Caso #2555111 2026-09-13 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 13/09/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-08-25 09:46:52
Cerrado: 2026-09-10 11:08:23

Cliente

Nombre:
BRAYAN TORRES MERCADO LIVIANO PREVENTA P900-COMBO MOVILIDAD UNO A UNO
Documento:
HHN443
Registrado:
2024-08-30 17:19:01
Cuenta:
HHN443
CDA: C.D.A. P-900
RTM: 13/09/2026
SOAT: 13/09/2026
TIPO: AUTOMOVIL
FECHA: 9/15/2024
CEDULA: 1045744885
MODELO: 2015
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 995
FECHA DE NACIMIENTO: 9/12/2024
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #526169 CAIDA MICROSIP
2026-09-10 11:08:19
agente 8 call
SE LE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE QUE INDICA QUE YA NO MANEJA ESTE VEHICULO Y NO TIENE INFORMACION DEL NUEVO PROPIETARIO
caida: NO CUENTA CON EL VEHICULO/MOTO Y NO TIENE NINGUN NUMERO A SUMINISTRAR campaña: PREVENTA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 09:46:52
Última modificación:
agente 8 call
2026-09-10 11:08:23
Cerrado por:
agente 8 call
2026-09-10 11:08:23
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