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Caso #2555121 2026-09-13 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 13/09/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-08-25 09:46:52
Abierto: 2026-09-10 11:48:29
Cerrado: 2026-09-10 11:51:28
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
JUAN GONZALES PADILLA MOTOCICLETA PREVENTA P900-COMBO MOVILIDAD UNO A UNO
Documento:
JTV90E
Registrado:
2024-07-26 18:17:13
Cuenta:
JTV90E
CDA: C.D.A. P-900
RTM: 13/09/2026
SOAT: 13/09/2026
TIPO: MOTOCICLETA
PLACA: JTV90E
CEDULA: 1143170563
MODELO: 2018
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 97
FECHA DE NACIMIENTO: 9/12/2024
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #526223 CONTACTADO ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-09-10 11:51:24
agente 8 call
SE LE BRINDA INFORMACION AL CLIENTE
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 09:46:52
Última modificación:
agente 8 call
2026-09-10 11:51:28
Abierto por:
agente 8 call
2026-09-10 11:48:29
Cerrado por:
agente 8 call
2026-09-10 11:51:28
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