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Caso #2555153 2026-09-13 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 13/09/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-08-25 09:46:52
Abierto: 2026-09-10 15:09:19
Cerrado: 2026-09-10 15:11:54
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
NABARRO SIERRA MOTOCICLETA PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
PAH24E
Registrado:
2025-03-26 19:22:40
Cuenta:
PAH24E
RTM: 13/09/2026
SOAT: 14/08/2026
CEDULA: 1007072227
MODELO: 2018
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 109
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #526371 CAIDA MICROSIP
2026-09-10 15:11:50
agente 8 call
SE LE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE QUE INDICA QUE VENDIO LA MOTO Y NO TIENE INFORMACION DEL NUEVO PROPIETARIO
caida: NO CUENTA CON EL VEHICULO/MOTO Y NO TIENE NINGUN NUMERO A SUMINISTRAR campaña: PREVENTA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 09:46:52
Última modificación:
agente 8 call
2026-09-10 15:11:54
Abierto por:
agente 8 call
2026-09-10 15:09:19
Cerrado por:
agente 8 call
2026-09-10 15:11:54
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