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Caso #2555274 2026-09-16 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 16/09/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-08-25 09:46:52
Abierto: 2026-09-11 14:58:29
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
Wilberto Benavides Suarez MOTOCICLETA PREVENTA P900-COMBO MOVILIDAD UNO A UNO
Documento:
WZQ22E
Registrado:
2024-09-20 15:26:07
Cuenta:
WZQ22E
CDA: C.D.A. P-900
RTM: 16/09/2026
SOAT: 16/09/2026
TIPO: MOTOCICLETA
CEDULA: 26202115
MODELO: 2019
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 99
FECHA DE NACIMIENTO: 9/15/2024
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #526940 BUZON DE MENSAJES ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-09-11 15:01:27
agente 8 call
SE VERIFICO POR CORPORATIVO SISTEMA CORREO DE VOZ Y MICROSIP LUEGO DE TRES INTENTOS NO CONTESTO SE LE ENVIA SMS
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: NO CONTESTO LUEGO DE 3 INTENTOS

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 09:46:52
Última modificación:
agente 8 call
2026-09-11 15:01:27
Abierto por:
agente 8 call
2026-09-11 14:58:29
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