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Caso #2555286 2026-09-16 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 16/09/2026
Faltan 7 días
Creado: 2026-08-25 09:46:52
Abierto: 2026-09-07 16:10:03
Cerrado: 2026-09-07 16:10:47
Asignado: agente 7 call

Cliente

Nombre:
Esneider cantillo MOTOCICLETA PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
FTZ27G
Registrado:
2024-09-05 08:31:14
Cuenta:
FTZ27G
: 1045744880
RTM: 16/09/2026
SOAT: 21/09/2026
TIPO: MOTOCICLETA
CEDULA: 1143454325
MODELO: 2023
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: COMBO
ETIQUETAS: PARTICULAR
CILINDRAJE: 155
FECHA DE NACIMIENTO: 9/3/2024
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #525107 CONTACTADO WHASTAPP
2026-09-07 16:10:32
agente 7 call
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 09:46:52
Última modificación:
agente 7 call
2026-09-07 16:10:47
Abierto por:
agente 7 call
2026-09-07 16:10:03
Cerrado por:
agente 7 call
2026-09-07 16:10:47
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