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Caso #2555289 2026-09-16 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 16/09/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-08-25 09:46:52
Abierto: 2026-09-12 09:12:10
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
MIGUELINA DITTA VILLALOBOS MOTOCICLETA PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
PHO40E
Registrado:
2024-08-30 10:40:24
Cuenta:
PHO40E
RTM: 16/09/2026
SOAT: 25/09/2026
TIPO: MOTOCICLETA
CEDULA: 72149869
MODELO: 2017
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 107
COLINDRAJE: 107
FECHA DE NACIMIENTO: 9/8/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #527172 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-09-12 09:14:52
agente 8 call
NO CONTESTO LA LLAMADA SE ENVIA SMS
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: NO CONTESTO LUEGO DE 3 INTENTOS

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 09:46:52
Última modificación:
agente 8 call
2026-09-12 09:14:52
Abierto por:
agente 8 call
2026-09-12 09:12:10
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