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Caso #2555325 2026-09-16 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 16/09/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-08-25 09:46:52
Abierto: 2026-09-11 16:07:55
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
FRANK ANTONIO PEDROZA MENDOZA LIVIANO PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
UUY822
Registrado:
2024-09-20 15:26:07
Cuenta:
UUY822
RTM: 16/09/2026
TIPO: LIVIANO
CEDULA: 72207284
MODELO: 2016
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1399
FECHA DE NACIMIENTO: 9/16/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #527025 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-09-11 16:12:06
agente 8 call
SE VERIFICO POR CORPORATIVO LLAMADATRASFERIDA A BUZON DE MENSAJE Y MICROSIP LUEGO DE TRES INTENTOS NO CONTESTO SE LE ENVIA SMS
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: NO CONTESTO LUEGO DE 3 INTENTOS

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 09:46:52
Última modificación:
agente 8 call
2026-09-11 16:12:06
Abierto por:
agente 8 call
2026-09-11 16:07:55
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