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Caso #2555345 2026-09-17 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 17/09/2026
Faltan 8 días
Creado: 2026-08-25 09:46:52
Abierto: 2026-09-07 15:38:04
Cerrado: 2026-09-07 15:38:32
Asignado: agente 7 call

Cliente

Nombre:
ANTONIO SAMIA MOTOCICLETA PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
PBF68E
Registrado:
2024-08-30 17:19:01
Cuenta:
PBF68E
CDA: C.D.A. P-900
RTM: 17/09/2026
SOAT: 18/09/2026
TIPO: LIVIANO
CEDULA: 44153258
MODELO: 2019
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 149
FECHA DE NACIMIENTO: 9/17/2024
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #525056 CONTACTADO WHASTAPP
2026-09-07 15:38:27
agente 7 call
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 09:46:52
Última modificación:
agente 7 call
2026-09-07 15:38:32
Abierto por:
agente 7 call
2026-09-07 15:38:04
Cerrado por:
agente 7 call
2026-09-07 15:38:32
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