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Caso #2555460 2026-09-18 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 18/09/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-08-25 09:46:52
Abierto: 2026-09-15 08:49:28
Cerrado: 2026-09-15 08:58:44
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
YESID RODRIGUEZ JULIO LIVIANO PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
HQM915
Registrado:
2024-07-30 16:42:53
Cuenta:
HQM915
RTM: 18/09/2026
SOAT: 2/27/2026
TIPO: LIVIANO
CRUCE: 995
FECHA: 7/9/1905
CEDULA: 72244513
MODELO: 2017
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 995
FECHA DE NACIMIENTO: 9/17/2024
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: C.D.A. P-900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #527821 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-15 08:58:40
agente 8 call
SE LE BRINDA INFORMACION AL CLIENTE SE LE OFRECE DESCUENTO SE LE ENVIA INFORMACION DE MOVIFINANCIERA POR WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 09:46:52
Última modificación:
agente 8 call
2026-09-15 08:58:44
Abierto por:
agente 8 call
2026-09-15 08:49:28
Cerrado por:
agente 8 call
2026-09-15 08:58:44
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