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Caso #2555508 2026-09-19 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 19/09/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-08-25 09:46:52
Abierto: 2026-09-16 11:43:17
Cerrado: 2026-09-16 11:46:11
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
EDUAR MANUAL MANRIQUE GONZLAES LIVIANO PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
BDJ454
Registrado:
2024-06-04 11:55:15
Cuenta:
BDJ454
CDA: C.D.A. P-900
RTM: 19/09/2026
SOAT: 21/03/2026
TIPO: Liviano
PUNTO: CDA P900
AGENTE: KATHERINE
CEDULA: 63451760
MODELO: 1994
CEDULA : 1002027738
MODELO : #N/A
SERVICIO: RTM
FECHA RTM: 6/14/2024
CILINDRAJE: 1596
CILINDRAJE : 1596
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: PLANILLA P

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #528368 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-16 11:46:07
agente 8 call
SE LE BRINDA INFORMACION AL HIJO DEL CLIENTE QUE INDICA QUE EL VEHICULO SE ENCUENTRA EN EL TALLER
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: TALLLER

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 09:46:52
Última modificación:
agente 8 call
2026-09-16 11:46:11
Abierto por:
agente 8 call
2026-09-16 11:43:17
Cerrado por:
agente 8 call
2026-09-16 11:46:11
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