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Caso #2555517 2026-09-19 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 19/09/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-08-25 09:46:52
Abierto: 2026-09-16 14:43:14
Cerrado: 2026-09-16 14:46:05
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
JORGE AGUSTO URIBE CAMARGO LIVIANO PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
QHI711
Registrado:
2024-08-30 17:19:01
Cuenta:
QHI711
RTM: 19/09/2026
SOAT: 14/07/2026
CEDULA: 5554268
MODELO: 2006
ORIGEN: PLANILLA P
CDA RTM: C.D.A. P-900
ORIGEN 2: UNO A UNO
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1800
FECHA DE NACIMIENTO: 9/21/2024
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CIA VIAL DE LA COSTA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #528431 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-16 14:46:01
agente 8 call
SE LE BRINDA INFORMACION AL CLIENTE CONFIRMA RTM
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 09:46:52
Última modificación:
agente 8 call
2026-09-16 14:46:05
Abierto por:
agente 8 call
2026-09-16 14:43:14
Cerrado por:
agente 8 call
2026-09-16 14:46:05
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