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Caso #2555600 2026-09-20 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 20/09/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-08-25 09:46:52
Abierto: 2026-09-17 12:23:21
Cerrado: 2026-09-17 12:25:29
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
MIGUEL ANTONIO PALACIO PAEZ MOTOCICLETA PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
MSG74D
Registrado:
2024-08-30 10:40:24
Cuenta:
MSG74D
RTM: 20/09/2026
TIPO: MOTOCICLETA
CEDULA: 1143129644
MODELO: 2014
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 134
FECHA DE NACIMIENTO: 9/15/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #528799 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-17 12:25:25
agente 8 call
SE LE BRINDA INFORMACION AL CLIENTE CONFIRMA RTM
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 09:46:52
Última modificación:
agente 8 call
2026-09-17 12:25:29
Abierto por:
agente 8 call
2026-09-17 12:23:21
Cerrado por:
agente 8 call
2026-09-17 12:25:29
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