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Caso #2555656 2026-09-22 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 22/09/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-08-25 09:46:52
Abierto: 2026-09-17 16:29:22
Cerrado: 2026-09-17 16:32:26
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
NOHRA ISABEL LLINAS MEJIA MOTOCICLETA PREVENTA P900-COMBO MOVILIDAD UNO A UNO
Documento:
XXX52F
Registrado:
2024-09-24 18:42:38
Cuenta:
XXX52F
RTM: 22/09/2026
SOAT: 30/09/2026
TIPO: MOTO
TIPO2: MOTO
CEDULA: 32891250
MODELO: 2022
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124
FECHA DE NACIMIENTO: 9/23/2024
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #528959 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-17 16:32:21
agente 8 call
SE LE BRINDA INFORMACION AL CLIENTE SE LE OFRECE DESCUENTO CONFIRMA RTM
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 09:46:52
Última modificación:
agente 8 call
2026-09-17 16:32:26
Abierto por:
agente 8 call
2026-09-17 16:29:22
Cerrado por:
agente 8 call
2026-09-17 16:32:26
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