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Caso #2555708 2026-09-22 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 22/09/2026
Faltan 23 días
Creado: 2026-08-25 09:46:52
Abierto: 2026-08-28 14:20:52
Cerrado: 2026-08-28 14:22:28
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
JUAN CARLOS VERGARA DE ORO LIVIANO PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
GOB742
Registrado:
2024-09-20 15:26:07
Cuenta:
GOB742
RTM: 22/09/2026
SOAT: 2/28/2026
TIPO: AUTOMOVIL
CEDULA: 1143228827
MODELO: 2000
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1600
FECHA DE NACIMIENTO: 9/14/2024
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: C.D.A. P-900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #521567 CONTACTADO WHASTAPP
2026-08-28 14:22:23
agente 8 call
ASESORIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION placa nueva : GOB742 se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 09:46:52
Última modificación:
agente 8 call
2026-08-28 14:22:28
Abierto por:
agente 8 call
2026-08-28 14:20:52
Cerrado por:
agente 8 call
2026-08-28 14:22:28
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