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Caso #2555757 2026-09-23 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 23/09/2026
Faltan 14 días
Creado: 2026-08-25 09:46:52
Abierto: 2026-09-07 16:06:25
Cerrado: 2026-09-07 16:06:55
Asignado: agente 7 call

Cliente

Nombre:
OSWALDO PEREZ SILVA MOTOCICLETA PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
WOW08E
Registrado:
2024-08-30 17:19:01
Cuenta:
WOW08E
RTM: 23/09/2026
SOAT: 11/21/2025
TIPO: MOTOCICLETA
CEDULA: 73583879
ESTADO: SOAT
MODELO: 2018
ORIGEN: P900 SEPTIEMBRE
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 124
PUNTO DE VENTA: MOVILIDAD
FECHA DE NACIMIENTO: 9/23/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #525097 CONTACTADO WHASTAPP
2026-09-07 16:06:51
agente 7 call
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 09:46:52
Última modificación:
agente 7 call
2026-09-07 16:06:55
Abierto por:
agente 7 call
2026-09-07 16:06:25
Cerrado por:
agente 7 call
2026-09-07 16:06:55
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