Dashboard / Gestiones / Caso #2555819

Caso #2555819 2026-09-25 12:00 a. m. CASO ACTUALIZADO AUTOMATICAMENTE POR MENSAJE MASIVO: NO VIGENTES INTELIGENCIA VIAL

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 25/09/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-08-25 09:46:52
Abierto: 2026-09-21 17:44:48
Cerrado: 2026-09-21 17:49:24
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
ALCICES MIER PEREZ MOTOCICLETA PREVENTA P900-COMBO MOVILIDAD UNO A UNO
Documento:
JTE35E
Registrado:
2024-09-12 12:26:28
Cuenta:
JTE35E
CDA: C.D.A. P-900
RTM: 25/09/2026
SOAT: 25/09/2026
CEDULA: 12520423
MODELO: 2017
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 99
FECHA DE NACIMIENTO: 9/20/2024
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #529945 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-21 17:49:19
agente 8 call
SE LE BRINDA INFORMACION AL CLIENTE SE LE OFRECE DESCUENTO CONFIRMA COMBO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 09:46:52
Última modificación:
agente 8 call
2026-09-21 17:49:24
Abierto por:
agente 8 call
2026-09-21 17:44:48
Cerrado por:
agente 8 call
2026-09-21 17:49:24
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2555819,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-09-25 12:00 a. m.\nCASO ACTUALIZADO AUTOMATICAMENTE POR MENSAJE MASIVO: NO VIGENTES  INTELIGENCIA VIAL",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 90149,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2534308,
    "opened_at": "2026-09-21 17:44:48",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": "2026-09-21 17:49:24",
    "closed_by": 12,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-08-25 09:46:52",
    "updated_at": "2026-09-21 17:49:24",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "YRdGmnM3aD",
    "sin_respuesta_agente": 0
}