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Caso #2555824 2026-09-25 12:00 a. m. CASO ACTUALIZADO AUTOMATICAMENTE POR MENSAJE MASIVO: NO VIGENTES INTELIGENCIA VIAL

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 25/09/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-08-25 09:46:52
Abierto: 2026-09-21 17:50:56
Cerrado: 2026-09-21 17:55:26
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
Edith Beatriz monterroza MOTOCICLETA PREVENTA P900-COMBO MOVILIDAD UNO A UNO
Documento:
KUS19G
Registrado:
2024-09-30 10:04:32
Cuenta:
KUS19G
CDA: C.D.A. P-900
RTM: 25/09/2026
SOAT: 27/09/2026
CEDULA: 1042450776
MODELO: 2023
CDA RTM: C.D.A. P-900
CEDULA : 1067289186
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 149
CILINDRAJE : 199
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #529956 CONTACTADO ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-09-21 17:55:22
agente 8 call
SE LE BRINDA INFORMACION AL CLIENTE SE LE OFRECE DESCUENTO CONFIRMA COMBO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 09:46:52
Última modificación:
agente 8 call
2026-09-21 17:55:26
Abierto por:
agente 8 call
2026-09-21 17:50:56
Cerrado por:
agente 8 call
2026-09-21 17:55:26
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