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Caso #2555842 2026-09-25 12:00 a. m. CASO ACTUALIZADO AUTOMATICAMENTE POR MENSAJE MASIVO: NO VIGENTES INTELIGENCIA VIAL

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 25/09/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-08-25 09:46:52
Abierto: 2026-09-21 16:13:52
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
JOSE DE LA HOZ OSPINO MOTOCICLETA PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
EIB98G
Registrado:
2025-10-03 18:36:30
Cuenta:
EIB98G
RTM: 25/09/2026
SOAT: 25/09/2026
CEDULA: 1002026038
MODELO: 2023
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 149

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #529874 BUZON DE MENSAJES ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-09-21 16:15:44
agente 8 call
SE VERIFICO POR CORPORATIVO LA PERSONA A LA QUE SE HA LLAMADO NO SE ENCUENTRA EN SERVICIO Y MICROSIP LUEGO DE TRES INTENTOS NO CONTESTO SE LE ENVIA SMS
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: NO CONTESTO LUEGO DE 3 INTENTOS

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 09:46:52
Última modificación:
agente 8 call
2026-09-21 16:15:44
Abierto por:
agente 8 call
2026-09-21 16:13:52
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