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Caso #2555847 2026-09-25 12:00 a. m. CASO ACTUALIZADO AUTOMATICAMENTE POR MENSAJE MASIVO: NO VIGENTES INTELIGENCIA VIAL

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 25/09/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-08-25 09:46:52
Abierto: 2026-09-21 17:18:51
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
FRANKLIN OSORIO MARTINEZ MOTOCICLETA PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
CRI78F
Registrado:
2024-09-30 10:04:32
Cuenta:
CRI78F
CDA: C.D.A. P-900
RTM: 25/09/2026
SOAT: 25/08/2026
CEDULA: 45763446
MODELO: 2020
CDA RTM: C.D.A. P-900
CEDULA : 1083462687
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 112
CILINDRAJE : 1796
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #529923 CONEXIÓN ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-09-21 17:23:50
agente 8 call
SE MARCA POR EL CORPORATIVO EL NUMERO MARCADO NO HA SIDO ACTIVADO Y MICROSIP LUEGO DE TRES INTENTOS NO CONTESTO SE LE ENVIA SMS
campaña: PREVENTA conexión: EL NUMERO MARCADO NO HA SIDO ACTIVADO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 09:46:52
Última modificación:
agente 8 call
2026-09-21 17:23:50
Abierto por:
agente 8 call
2026-09-21 17:18:51
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