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Caso #2555849 2026-09-25 12:00 a. m. CASO ACTUALIZADO AUTOMATICAMENTE POR MENSAJE MASIVO: NO VIGENTES INTELIGENCIA VIAL

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 25/09/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-08-25 09:46:52
Abierto: 2026-09-21 16:41:06
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
JHON EDUARDO OVIEDO ARIAS MOTOCICLETA PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
SUT26E
Registrado:
2025-10-03 18:36:30
Cuenta:
SUT26E
RTM: 25/09/2026
CEDULA: 1063170012
MODELO: 2018
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 112

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #529898 CONEXIÓN ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-09-21 16:43:35
agente 8 call
SE VERIFICO POR CORPORATIVO LA PERSONA A LA QUE SE HA LLAMADO NO SE ENCUENTRA DISPONIBLE Y MICROSIP LUEGO DE TRES INTENTOS NO CONTESTO SE LE ENVIA SMS
campaña: PREVENTA conexión: EL NUMERO MARCADO NO SE ENCUENTRA DISPONIBLE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 09:46:52
Última modificación:
agente 8 call
2026-09-21 16:43:35
Abierto por:
agente 8 call
2026-09-21 16:41:06
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