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Caso #2555855 2026-09-25 12:00 a. m. CASO ACTUALIZADO AUTOMATICAMENTE POR MENSAJE MASIVO: NO VIGENTES INTELIGENCIA VIAL

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 25/09/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-08-25 09:46:52
Abierto: 2026-09-21 16:26:48
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
LONGKUOY EDUARDO LIVIANO PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
HVZ724
Registrado:
2025-10-03 18:36:30
Cuenta:
HVZ724
RTM: 25/09/2026
CEDULA: 18008002
MODELO: 2014
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1597

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #529883 BUZON DE MENSAJES WHASTAPP
2026-09-21 16:28:32
agente 8 call
SE MARCA POR EL CORPORATIVO EL NUMERO MARCADO NO HA SIDO ACTIVADO Y MICROSIP LUEGO DE TRES INTENTOS NO CONTESTO SE LE ENVIA SMS
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: NO CONTESTO LUEGO DE 3 INTENTOS

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 09:46:52
Última modificación:
agente 8 call
2026-09-21 16:28:32
Abierto por:
agente 8 call
2026-09-21 16:26:48
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