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Caso #2555856 2026-09-25 12:00 a. m. CASO ACTUALIZADO AUTOMATICAMENTE POR MENSAJE MASIVO: NO VIGENTES INTELIGENCIA VIAL

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 25/09/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-08-25 09:46:52
Abierto: 2026-09-21 16:56:45
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
FRANKLIN BUZON AGUILAR MOTOCICLETA PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
EAS77B
Registrado:
2024-06-27 16:34:37
Cuenta:
EAS77B
CDA: CDA P900
RTM: 25/09/2026
SOAT: 12/22/2025
TIPO: Moto
FECHA: 7/3/2024
PLACA: EAS77B
CEDULA: 8533830
ESTADO: UNO A UNO
MODELO: 2006
ORIGEN: MOVILIDAD
ESTADO1: 2006
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 97

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #529907 BUZON DE MENSAJES ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-09-21 17:01:02
agente 8 call
SE MARCA POR EL CORPORATIVO EL NUMERO MARCADO NO HA SIDO ACTIVADO Y MICROSIP LUEGO DE TRES INTENTOS NO CONTESTO SE LE ENVIA SMS Y VIA WHATTSAPP
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: NO CONTESTO LUEGO DE 3 INTENTOS

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 09:46:52
Última modificación:
agente 8 call
2026-09-21 17:01:02
Abierto por:
agente 8 call
2026-09-21 16:56:45
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