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Caso #2555865 2026-09-26 12:00 a. m. CASO ACTUALIZADO AUTOMATICAMENTE POR MENSAJE MASIVO: NO VIGENTES INTELIGENCIA VIAL

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 26/09/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-08-25 09:46:52
Abierto: 2026-09-22 16:18:42
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
EVER ESTRADA MOTOCICLETA PREVENTA P900-COMBO MOVILIDAD UNO A UNO
Documento:
KHJ14B
Registrado:
2024-07-30 16:42:53
Cuenta:
KHJ14B
RTM: 26/09/2026
SOAT: 26/09/2026
TIPO: MOTOCICLETA
CRUCE: 112
FECHA: 7/6/1905
CEDULA: 1193599642
MODELO: 2014
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 112
FECHA DE NACIMIENTO: 8/22/2024
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #530267 BUZON DE MENSAJES ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-09-22 16:20:40
agente 8 call
SE MARCO POR CORPORATIVO Y MICROSIP LUEGO DE TRES INTENTOS NO CONTESTO SE LE ENVIA SMS Y VIA WHATTSAPP
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: NO CONTESTO LUEGO DE 3 INTENTOS

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 09:46:52
Última modificación:
agente 8 call
2026-09-22 16:20:40
Abierto por:
agente 8 call
2026-09-22 16:18:42
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