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Caso #2555870 2026-09-26 12:00 a. m. CASO ACTUALIZADO AUTOMATICAMENTE POR MENSAJE MASIVO: NO VIGENTES INTELIGENCIA VIAL

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 26/09/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-08-25 09:46:52
Abierto: 2026-09-22 16:26:16
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
RAFAEL RACEDO BAZA MOTOCICLETA PREVENTA P900-COMBO MOVILIDAD UNO A UNO
Documento:
ZAA17E
Registrado:
2025-02-26 15:33:45
Cuenta:
ZAA17E
RTM: 26/09/2026
SOAT: 26/09/2026
CEDULA: 34835622
MODELO: 2019
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 99
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #530276 CONEXIÓN ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-09-22 16:27:57
agente 8 call
SE VERIFICO POR CORPORATIVO LA PERSONA A LA QUE SE HA LLAMADO NO SE ENCUENTRA DISPONIBLE Y MICROSIP LUEGO DE TRES INTENTOS NO CONTESTO SE LE ENVIA SMS
campaña: PREVENTA conexión: EL NUMERO MARCADO NO SE ENCUENTRA DISPONIBLE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 09:46:52
Última modificación:
agente 8 call
2026-09-22 16:27:57
Abierto por:
agente 8 call
2026-09-22 16:26:16
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