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Caso #2555872 2026-09-26 12:00 a. m. CASO ACTUALIZADO AUTOMATICAMENTE POR MENSAJE MASIVO: NO VIGENTES INTELIGENCIA VIAL

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 26/09/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-08-25 09:46:52
Abierto: 2026-09-22 16:30:21
Cerrado: 2026-09-22 16:33:37
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
ORLANDO GINZALES HERNANDEZ PESADO PREVENTA P900-COMBO MOVILIDAD UNO A UNO
Documento:
TIT246
Registrado:
2024-09-24 18:42:38
Cuenta:
TIT246
RTM: 26/09/2026
SOAT: 23/09/2026
TIPO: CAMION
CEDULA: 70696006
MODELO: 1994
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 4500
FECHA DE NACIMIENTO: 9/23/2024
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #530283 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-22 16:33:32
agente 8 call
SE LE BRINDA INFORMACION AL CLIENTE S QUE INDICA QUE EL VEHICULO ESTA PARQUEADO EN LA BODEGA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION no circula: NO ESTA EN USO se brindo informacion: NO CIRCULA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 09:46:52
Última modificación:
agente 8 call
2026-09-22 16:33:37
Abierto por:
agente 8 call
2026-09-22 16:30:21
Cerrado por:
agente 8 call
2026-09-22 16:33:37
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