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Caso #2555879 2026-09-26 12:00 a. m. CASO ACTUALIZADO AUTOMATICAMENTE POR MENSAJE MASIVO: NO VIGENTES INTELIGENCIA VIAL

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 26/09/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-08-25 09:46:52
Abierto: 2026-09-22 16:14:22
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
LEONARDO ANGONIO MOTOCICLETA PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
AFZ26G
Registrado:
2024-09-24 18:42:38
Cuenta:
AFZ26G
RTM: 26/09/2026
SOAT: 26/09/2026
CEDULA: 1002027294
MODELO: 2023
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124
FECHA DE NACIMIENTO: 9/20/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #530264 BUZON DE MENSAJES ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-09-22 16:16:44
agente 8 call
SE MARCO POR CORPORATIVO Y MICROSIP LUEGO DE TRES INTENTOS NO CONTESTO SE LE ENVIA SMS Y VIA WHATTSAPP
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: NO CONTESTO LUEGO DE 3 INTENTOS

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 09:46:52
Última modificación:
agente 8 call
2026-09-22 16:16:44
Abierto por:
agente 8 call
2026-09-22 16:14:22
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