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Caso #2555881 2026-09-26 12:00 a. m. CASO ACTUALIZADO AUTOMATICAMENTE POR MENSAJE MASIVO: NO VIGENTES INTELIGENCIA VIAL

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 26/09/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-08-25 09:46:52
Abierto: 2026-09-22 16:58:13
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
JORGE ESPRIELLA DE LA MOTOCICLETA PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
GDF09A
Registrado:
2025-10-03 18:36:30
Cuenta:
GDF09A
RTM: 26/09/2026
SOAT: 26/09/2026
CEDULA: 72333386
MODELO: 2001
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 200

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #530317 BUZON DE MENSAJES ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-09-22 17:00:18
agente 8 call
SE VERIFICO POR CORPORATIVO LA PERSONA A LA QUE SE HA LLAMADO NO SE ENCUENTRA DISPONIBLE Y MICROSIP LUEGO DE TRES INTENTOS NO CONTESTO SE LE ENVIA SMS
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: NO CONTESTO LUEGO DE 3 INTENTOS

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 09:46:52
Última modificación:
agente 8 call
2026-09-22 17:00:18
Abierto por:
agente 8 call
2026-09-22 16:58:13
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