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Caso #2555903 2026-09-26 12:00 a. m. CASO ACTUALIZADO AUTOMATICAMENTE POR MENSAJE MASIVO: NO VIGENTES INTELIGENCIA VIAL

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 26/09/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-08-25 09:46:52
Abierto: 2026-09-22 15:26:49
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
PEDRO CALA CALA LIVIANO PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
KJK432
Registrado:
2024-08-30 17:19:01
Cuenta:
KJK432
CDA: CDA P900
RTM: 26/09/2026
SOAT: 10/12/2025
CEDULA: 1143146653
MODELO: 2012
ORIGEN: P900 SEPTIEMBRE
CEDULA : 1045708195
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1598
CILINDRAJE : 124
PUNTO DE VENTA: P900 SEPTIEMBRE

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #530225 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-09-22 15:29:09
agente 8 call
NO CONTESTO LA LLAMADA SE ENVIA SMS MENSAJE VIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: NO CONTESTO LUEGO DE 3 INTENTOS

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 09:46:52
Última modificación:
agente 8 call
2026-09-22 15:29:09
Abierto por:
agente 8 call
2026-09-22 15:26:49
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