Dashboard / Gestiones / Caso #2555934

Caso #2555934 2026-09-27 12:00 a. m. CASO ACTUALIZADO AUTOMATICAMENTE POR MENSAJE MASIVO: NO VIGENTES INTELIGENCIA VIAL

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 27/09/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-08-25 09:46:52
Abierto: 2026-09-23 10:48:34
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
Anastasia gracias bautista MOTOCICLETA PREVENTA P900-COMBO MOVILIDAD UNO A UNO
Documento:
MLS26D
Registrado:
2024-09-30 10:04:32
Cuenta:
MLS26D
RTM: 27/09/2026
SOAT: 27/09/2026
CEDULA: 1047349182
MODELO: 2015
CDA RTM: C.D.A. P-900
CEDULA : 1140836045
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 112
CILINDRAJE : 2014
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #530528 BUZON DE MENSAJES ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-09-23 10:50:20
agente 8 call
SE MARCO POR CORPORATIVO Y MICROSIP LUEGO DE TRES INTENTOS NO CONTESTO SE LE ENVIA SMS Y VIA WHATTSAPP
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: NO CONTESTO LUEGO DE 3 INTENTOS

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 09:46:52
Última modificación:
agente 8 call
2026-09-23 10:50:20
Abierto por:
agente 8 call
2026-09-23 10:48:34
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2555934,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-09-27 12:00 a. m.\nCASO ACTUALIZADO AUTOMATICAMENTE POR MENSAJE MASIVO: NO VIGENTES  INTELIGENCIA VIAL",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 111271,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2537295,
    "opened_at": "2026-09-23 10:48:34",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-08-25 09:46:52",
    "updated_at": "2026-09-23 10:50:20",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "BUZON DE MENSAJES",
    "hashed_id": "KQe1Z1YqaJ",
    "sin_respuesta_agente": 0
}