Dashboard / Gestiones / Caso #2555940

Caso #2555940 2026-09-27 12:00 a. m. CASO ACTUALIZADO AUTOMATICAMENTE POR MENSAJE MASIVO: NO VIGENTES INTELIGENCIA VIAL

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 27/09/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-08-25 09:46:52
Abierto: 2026-09-23 09:35:00
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
YOJHAN ANDRADES LIVIANO PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
QHE976
Registrado:
2024-09-10 15:35:36
Cuenta:
QHE976
RTM: 27/09/2026
SOAT: 25/09/2026
TIPO: LIVIANO
TIPO2: LIVIANO
CEDULA: 22578094
MODELO: 2005
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1400
COLINDRAJE: 1400
FECHA DE NACIMIENTO: 9/9/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #530476 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-09-23 09:38:06
agente 8 call
NO CONTESTO LA LLAMADA SE ENVIA SMS MENSAJE VIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: NO CONTESTO LUEGO DE 3 INTENTOS

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 09:46:52
Última modificación:
agente 8 call
2026-09-23 09:38:06
Abierto por:
agente 8 call
2026-09-23 09:35:00
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2555940,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-09-27 12:00 a. m.\nCASO ACTUALIZADO AUTOMATICAMENTE POR MENSAJE MASIVO: NO VIGENTES  INTELIGENCIA VIAL",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 86605,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2537138,
    "opened_at": "2026-09-23 09:35:00",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-08-25 09:46:52",
    "updated_at": "2026-09-23 09:38:06",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "BUZON DE MENSAJES",
    "hashed_id": "5xe7Z8nBd7",
    "sin_respuesta_agente": 0
}