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Caso #2555946 2026-09-27 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 27/09/2026
Faltan 18 días
Creado: 2026-08-25 09:46:52
Abierto: 2026-09-07 15:28:38
Cerrado: 2026-09-07 15:29:19
Asignado: agente 7 call

Cliente

Nombre:
MARIEL BUENO MOTOCICLETA PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
WOZ51E
Registrado:
2024-08-30 17:19:01
Cuenta:
WOZ51E
CDA: C.D.A. P-900
RTM: 27/09/2026
SOAT: 27/09/2026
CEDULA: 1042425942
MODELO: 2019
CDA RTM: C.D.A. P-900
CEDULA : 45547018
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124
CILINDRAJE : 114
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #525042 CONTACTADO WHASTAPP
2026-09-07 15:29:15
agente 7 call
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 09:46:52
Última modificación:
agente 7 call
2026-09-07 15:29:19
Abierto por:
agente 7 call
2026-09-07 15:28:38
Cerrado por:
agente 7 call
2026-09-07 15:29:19
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