Dashboard / Gestiones / Caso #2555959

Caso #2555959 2026-09-27 12:00 a. m. CASO ACTUALIZADO AUTOMATICAMENTE POR MENSAJE MASIVO: NO VIGENTES INTELIGENCIA VIAL

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 27/09/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-08-25 09:46:52
Abierto: 2026-09-23 10:20:21
Cerrado: 2026-09-23 10:25:20
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
PEDRO VALDERRAMA ARAGON PESADO PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
TLP293
Registrado:
2024-10-01 09:04:36
Cuenta:
TLP293
RTM: 27/09/2026
SOAT: 29/09/2026
CEDULA: 38361719
MODELO: 2013
CEDULA : 93359245
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 11967
CILINDRAJE : 11967

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #530509 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-23 10:25:16
agente 10 call
EL CLIENTE CONFIRMO ASISTENCIA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 09:46:52
Última modificación:
agente 10 call
2026-09-23 10:25:20
Abierto por:
agente 10 call
2026-09-23 10:20:21
Cerrado por:
agente 10 call
2026-09-23 10:25:20
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2555959,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-09-27 12:00 a. m.\nCASO ACTUALIZADO AUTOMATICAMENTE POR MENSAJE MASIVO: NO VIGENTES  INTELIGENCIA VIAL",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 112646,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2537227,
    "opened_at": "2026-09-23 10:20:21",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": "2026-09-23 10:25:20",
    "closed_by": 14,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-08-25 09:46:52",
    "updated_at": "2026-09-23 10:25:20",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "w9aAZqQjbv",
    "sin_respuesta_agente": 0
}