Dashboard / Gestiones / Caso #2555964

Caso #2555964 2026-09-27 12:00 a. m. CASO ACTUALIZADO AUTOMATICAMENTE POR MENSAJE MASIVO: NO VIGENTES INTELIGENCIA VIAL

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 27/09/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-08-25 09:46:52
Abierto: 2026-09-23 09:55:41
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
LUIS DIAGO LIVIANO PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
DDA614
Registrado:
2024-09-24 18:42:38
Cuenta:
DDA614
RTM: 27/09/2026
CEDULA: 1102850383
MODELO: 2008
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1600
FECHA DE NACIMIENTO: 9/21/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #530499 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-09-23 09:58:02
agente 8 call
NO CONTESTO LA LLAMADA SE ENVIA SMS
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: NO CONTESTO LUEGO DE 3 INTENTOS

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 09:46:52
Última modificación:
agente 8 call
2026-09-23 09:58:02
Abierto por:
agente 8 call
2026-09-23 09:55:41
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2555964,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-09-27 12:00 a. m.\nCASO ACTUALIZADO AUTOMATICAMENTE POR MENSAJE MASIVO: NO VIGENTES  INTELIGENCIA VIAL",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 96473,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2537190,
    "opened_at": "2026-09-23 09:55:41",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-08-25 09:46:52",
    "updated_at": "2026-09-23 09:58:02",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "BUZON DE MENSAJES",
    "hashed_id": "YQdJpDEyaO",
    "sin_respuesta_agente": 0
}