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Caso #2555982 2026-09-27 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 27/09/2026
Faltan 18 días
Creado: 2026-08-25 09:46:52
Abierto: 2026-09-07 15:46:57
Cerrado: 2026-09-07 15:47:39
Asignado: agente 7 call

Cliente

Nombre:
ALEJANDRO MENDOZA MOTOCICLETA PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
VJU87F
Registrado:
2024-08-30 17:19:01
Cuenta:
VJU87F
RTM: 27/09/2026
SOAT: 05/05/2026
CEDULA: 1042471314
MODELO: 2022
CDA RTM: C.D.A. P-900
CEDULA : 1010106956
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 113
CILINDRAJE : 125
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: PLANILLA P
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: PLANILLA P

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #525070 CONTACTADO WHASTAPP
2026-09-07 15:47:28
agente 7 call
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 09:46:52
Última modificación:
agente 7 call
2026-09-07 15:47:39
Abierto por:
agente 7 call
2026-09-07 15:46:57
Cerrado por:
agente 7 call
2026-09-07 15:47:39
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