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Caso #2555986 2026-09-27 12:00 a. m. CASO ACTUALIZADO AUTOMATICAMENTE POR MENSAJE MASIVO: NO VIGENTES INTELIGENCIA VIAL

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 27/09/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-08-25 09:46:52
Abierto: 2026-09-22 17:39:12
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
YEIMY JULIETH REALES LOPEZ LIVIANO PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
UUY467
Registrado:
2024-08-30 17:19:01
Cuenta:
UUY467
CDA: CDA P900
RTM: 27/09/2026
SOAT: 10/3/2025
CEDULA: 1002154272
MODELO: 2015
ORIGEN: P900 SEPTIEMBRE
CEDULA : 1002154083
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1598
CILINDRAJE : 162

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #530351 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-09-22 17:43:18
agente 8 call
NO CONTESTO LA LLAMADA SE ENVIA SMS MENSAJE VIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: NO CONTESTO LUEGO DE 3 INTENTOS

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 09:46:52
Última modificación:
SAGICC SISTEMA
2026-09-22 18:10:28
Abierto por:
agente 8 call
2026-09-22 17:39:12
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