Dashboard / Gestiones / Caso #2556020

Caso #2556020 2026-09-28 12:00 a. m. CASO ACTUALIZADO AUTOMATICAMENTE POR MENSAJE MASIVO: NO VIGENTES INTELIGENCIA VIAL

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 28/09/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-08-25 09:46:52
Abierto: 2026-09-23 11:42:30
Cerrado: 2026-09-23 11:45:37
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
JOSE ARISTOGENES ANZOLA MOTOCARRO PREVENTA P900-COMBO MOVILIDAD #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
343AFI
Registrado:
2025-08-30 15:08:28
Cuenta:
343AFI
CDA: NO INGRESADO
RTM: 28/09/2026
SOAT: 27/09/2026
CEDULA: 3256050
MODELO: 2024
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 198
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #530572 CAIDA MICROSIP
2026-09-23 11:45:34
agente 10 call
EL CLIENTE SE ENCUENTRA FUERA DE SOLEDAD CUANDO LLEGUE DIJO QUE VA A ACERCARSE
caida: SE ENCUENTRA FUERA DE LA CIUDAD campaña: PREVENTA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 09:46:52
Última modificación:
agente 10 call
2026-09-23 11:45:37
Abierto por:
agente 10 call
2026-09-23 11:42:30
Cerrado por:
agente 10 call
2026-09-23 11:45:37
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2556020,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-09-28 12:00 a. m.\nCASO ACTUALIZADO AUTOMATICAMENTE POR MENSAJE MASIVO: NO VIGENTES  INTELIGENCIA VIAL",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 304672,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2537442,
    "opened_at": "2026-09-23 11:42:30",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": "2026-09-23 11:45:37",
    "closed_by": 14,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-08-25 09:46:52",
    "updated_at": "2026-09-23 11:45:37",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CAIDA",
    "hashed_id": "YQdJpD7KaO",
    "sin_respuesta_agente": 0
}