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Caso #2556056 2026-09-29 12:00 a. m. CASO ACTUALIZADO AUTOMATICAMENTE POR MENSAJE MASIVO: NO VIGENTES INTELIGENCIA VIAL

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 29/09/2026
Faltan 6 días
Creado: 2026-08-25 09:46:52
Abierto: 2026-09-21 10:17:03
Cerrado: 2026-09-21 10:20:03
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
GIAN FRANCO DORIA LIVIANO PREVENTA P900-COMBO MOVILIDAD UNO A UNO
Documento:
QHO131
Registrado:
2024-08-30 17:19:01
Cuenta:
QHO131
CDA: C.D.A. P-900
RTM: 29/09/2026
SOAT: 29/09/2026
CEDULA: 72148685
MODELO: 2008
CDA RTM: C.D.A. P-900
CEDULA : 1143147154
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1400
CILINDRAJE : 1400
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #529614 CONTACTADO WHASTAPP
2026-09-21 10:19:59
agente 8 call
ASESORIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 09:46:52
Última modificación:
agente 8 call
2026-09-21 10:20:03
Abierto por:
agente 8 call
2026-09-21 10:17:03
Cerrado por:
agente 8 call
2026-09-21 10:20:03
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