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Caso #2556088 2026-09-29 12:00 a. m. CASO ACTUALIZADO AUTOMATICAMENTE POR MENSAJE MASIVO: NO VIGENTES INTELIGENCIA VIAL

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 29/09/2026
Faltan 4 días
Creado: 2026-08-25 09:46:52
Abierto: 2026-09-23 17:17:42
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
WILSON PEREZ LIVIANO PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
CWQ221
Registrado:
2025-09-03 12:44:52
Cuenta:
CWQ221
CDA: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR LAS TORRES SAS
RTM: 29/09/2026
SOAT: 10/2/2025
CEDULA: 1065825240
MODELO: 2009
ORIGEN: MOVILIDAD OCTUBRE
SERVICIO: RTM
CILINDRAHE: 2009
CILINDRAJE: 2500

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #530698 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-09-23 17:22:33
agente 8 call
NO CONTESTO LA LLAMADA SE ENVIA SMS MENSAJE VIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: NO CONTESTO LUEGO DE 3 INTENTOS

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 09:46:52
Última modificación:
agente 8 call
2026-09-23 17:22:33
Abierto por:
agente 8 call
2026-09-23 17:17:42
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