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Caso #2556097 2026-09-30 12:00 a. m. CASO ACTUALIZADO AUTOMATICAMENTE POR MENSAJE MASIVO: NO VIGENTES INTELIGENCIA VIAL

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 30/09/2026
Faltan 4 días
Creado: 2026-08-25 09:46:52
Abierto: 2026-09-24 10:42:23
Cerrado: 2026-09-24 10:45:33
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
YARDLEYS HERRERA MOTOCICLETA PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
DFX29E
Registrado:
2024-08-30 17:19:01
Cuenta:
DFX29E
CDA: C.D.A. P-900
RTM: 30/09/2026
SOAT: 30/09/2026
FECHA: 9/11/2024
CEDULA: 1143442120
MODELO: 2017
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 113
FECHA DE NACIMIENTO: 9/21/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #530794 CAIDA MICROSIP
2026-09-24 10:45:29
agente 8 call
SE LE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE QUE INDICA QUE VENDIO LA MOTO Y NO TIENE INFORMACION DEL NUEVO PROPIETARIO
caida: NO CUENTA CON EL VEHICULO/MOTO Y NO TIENE NINGUN NUMERO A SUMINISTRAR campaña: PREVENTA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 09:46:52
Última modificación:
agente 8 call
2026-09-24 10:45:33
Abierto por:
agente 8 call
2026-09-24 10:42:23
Cerrado por:
agente 8 call
2026-09-24 10:45:33
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