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Caso #2556125 2026-09-30 12:00 a. m. CASO ACTUALIZADO AUTOMATICAMENTE POR MENSAJE MASIVO: NO VIGENTES INTELIGENCIA VIAL

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 30/09/2026
Faltan 7 días
Creado: 2026-08-25 09:46:52
Abierto: 2026-09-21 13:25:29
Cerrado: 2026-09-21 13:26:23
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
DAIMEN GUTIERREZ LIVIANO PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
DTX475
Registrado:
2024-08-30 17:19:01
Cuenta:
DTX475
CDA: CDA P900
RTM: 30/09/2026
SOAT: 10/1/2025
CEDULA: 72333539
MODELO: 2018
ORIGEN: P900 SEPTIEMBRE
CEDULA : 72333539
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1399
CILINDRAJE : 1399

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #529757 CONTACTADO WHASTAPP
2026-09-21 13:26:18
agente 8 call
ASESORIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 09:46:52
Última modificación:
agente 8 call
2026-09-21 13:26:23
Abierto por:
agente 8 call
2026-09-21 13:25:29
Cerrado por:
agente 8 call
2026-09-21 13:26:23
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