Dashboard / Gestiones / Caso #2556131

Caso #2556131 2026-09-30 12:00 a. m. CASO ACTUALIZADO AUTOMATICAMENTE POR MENSAJE MASIVO: NO VIGENTES INTELIGENCIA VIAL

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 30/09/2026
Faltan 4 días
Creado: 2026-08-25 09:46:52
Abierto: 2026-09-24 11:06:07
Cerrado: 2026-09-24 11:09:06
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
YELITZA MILENA CASSIS OROZCO MOTOCICLETA PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
IZE33G
Registrado:
2024-10-03 08:45:41
Cuenta:
IZE33G
RTM: 30/09/2026
SOAT: 05/10/2025
CEDULA: 22504615
MODELO: 2023
TIPO 3: MOTOCICLETA
TIEMPO : MOTOCICLETA
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 109

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #530818 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-24 11:07:59
agente 8 call
SE LE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 09:46:52
Última modificación:
agente 8 call
2026-09-24 11:09:06
Abierto por:
agente 8 call
2026-09-24 11:06:07
Cerrado por:
agente 8 call
2026-09-24 11:09:06
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2556131,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-09-30 12:00 a. m.\nCASO ACTUALIZADO AUTOMATICAMENTE POR MENSAJE MASIVO: NO VIGENTES  INTELIGENCIA VIAL",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 113620,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2538449,
    "opened_at": "2026-09-24 11:06:07",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": "2026-09-24 11:09:06",
    "closed_by": 12,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-08-25 09:46:52",
    "updated_at": "2026-09-24 11:09:06",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "QBeXKxqgdy",
    "sin_respuesta_agente": 0
}