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Caso #2556140 2026-09-30 12:00 a. m. CASO ACTUALIZADO AUTOMATICAMENTE POR MENSAJE MASIVO: NO VIGENTES INTELIGENCIA VIAL

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 30/09/2026
Faltan 4 días
Creado: 2026-08-25 09:46:52
Abierto: 2026-09-24 10:20:42
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
JAIRO CASTILLO VILLALBA LIVIANO PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
EKL713
Registrado:
2024-08-30 17:19:01
Cuenta:
EKL713
CDA: CDA P900
RTM: 30/09/2026
SOAT: 12/22/2025
CEDULA: 4932678
MODELO: 2003
ORIGEN: P900 SEPTIEMBRE
CEDULA : 4932678
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1000
CILINDRAJE : 1000

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #530778 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-09-24 10:22:03
agente 8 call
NO CONTESTO LA LLAMADA SE ENVIA SMS MENSAJE VIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: NO CONTESTO LUEGO DE 3 INTENTOS

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 09:46:52
Última modificación:
agente 8 call
2026-09-24 10:22:03
Abierto por:
agente 8 call
2026-09-24 10:20:42
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